대치루트
게임·SNS는 막고,필요한 앱은 남기는 공부폰
카카오톡·지도·학교·인강 앱은 부모와 아이가 함께 고릅니다. 기종·OS별로 적용 범위를 먼저 확인하고, 전자 주문확인서에서 확정한 차단 항목은 학생이 임의로는 절대 풀 수 없게 설정·검수합니다.
내 기기 지원 가능 여부 확인
1|5
- 주식회사 대치루트대표 정현우 · 고객지원 책임 운영
- 결제 전에 먼저 확인실물·배터리·최종 금액·차단 범위
- 22항목 검수기기별 12페이지 출고 기록 제공
- 두 단계 사후 보증수령 후 30일 기능 보증 · 1년 내 우회 시 솔루션비 100%
보유 기기 · 휴대폰
기존 휴대폰 공부폰 세팅
솔루션 99,000원 79,000원 + 왕복 배송비. 기종·OS와 초기화 필요 여부, 백업 범위를 먼저 확인하며 이 단계에서는 결제되지 않습니다. 일반 출고는 기기 센터 입고 후 3영업일 이내입니다.
설정 완료 기기 · 휴대폰
세팅된 공부폰 구매
314,000원 294,000원부터. 실물·배터리·차단 범위·최종 금액을 전자 주문확인서로 확인한 뒤 결제합니다. 일반 출고는 입금 확인 후 6영업일 이내입니다.
보유 기기 · 태블릿
기존 태블릿 공부탭 세팅
솔루션 99,000원 79,000원 + 왕복 배송비. 모델·OS와 초기화 필요 여부, 백업 범위를 먼저 확인합니다. 일반 출고는 기기 센터 입고 후 3영업일 이내입니다.
설정 완료 기기 · 태블릿
세팅된 공부탭 구매
344,000원 324,000원부터. 실물·배터리·차단 범위·최종 금액을 확인한 뒤 결제합니다. 일반 출고는 입금 확인 후 6영업일 이내입니다.
기존 고객 · 1회 서비스
기기 앱 구성 변경
대치루트 설정 기기에서 필요한 앱을 추가하거나 제외하는 서비스입니다. 월 정기 관리 가입 없이 신청할 수 있습니다.
기종·OS 호환성을 확인한 뒤 센터 입고 후 변경합니다. 원격 변경은 지원하지 않습니다.
정가 39,000원할인가 29,000원1회 작업비 · 왕복 배송비 10,000원 별도
무료 · 약 1분
우리 아이 스마트폰 의존도 점검
최근 2주간의 사용 습관을 5가지 질문으로 확인하고, 우리 집에 맞는 다음 단계를 알아보세요.
무료 · 부모와 자녀 함께 · 약 15분
2주 디지털 디톡스 환경 플래너
필요한 앱·쉬는 시간·예외 상황·부모의 약속을 함께 정해 2주만 실험해보세요.
무료 · 구매 결정 전
우리 아이 상황 1:1 상담
현재 기기와 꼭 필요한 앱, 자녀가 불편해할 지점부터 확인하고 적합한 방법을 안내해드립니다.
카카오톡으로 무료 상담 →
참여 혜택 · 약 3분
자녀 스마트폰 고민 설문
우리 아이의 사용 고민을 알려주시면 응답 완료 후 할인 쿠폰을 안내해드립니다.
설문하고 쿠폰 받기 →
대치루트 공부폰·공부탭 주문 구성고르는 대로 주문가가 바뀝니다 · 접수 후 전자 주문확인서에서 최종 확정
- 1 모델
- 2 용량·상태
- 3 앱 구성
- 4 추가 옵션
- 5 주문 확인
1
모델
2
저장 용량
인강을 기기에 저장해 다닌다면 256GB 이상 추천2
기기 상태
모든 중고 기기는 22항목 검수3
앱 구성
패키지 선택 후 앱별 추가·제외학교·수업 앱
교통·생활 앱
인강·교과 앱
암기·집중·학습 도구
필기·문서 앱
여러 앱은 쉼표 또는 줄바꿈으로 구분해 주세요. 최대 20개까지 주문 구성에 함께 기록합니다.
학교·학원 계정이 필요한 앱과 기기 전용 앱은 선택한 모델·OS에서 실행 가능한지 결제 전에 확인합니다. 직접 입력한 앱도 차단 설정과 함께 사용할 수 있는지 확인한 뒤 앱·기능별 지원 여부를 가능·조건부·지원하지 않음으로 안내합니다.
4
추가 옵션
대치루트 케어구매 후 앱 변경·재설정 월 정기 관리
상세 보기케어에 포함된 앱 변경·복구는 센터 입고 후 진행하며 원격 변경은 지원하지 않습니다. 왕복 배송비는 별도이며, 월 이용료는 기기 주문가에 포함되지 않습니다. 변경 횟수는 요금제별 이용조건을 적용합니다.
핵심 안내 · 옆으로 넘겨 보기
대치루트, 이것만 확인하세요
사용 방식·차단 원칙·비용·결제·신뢰 기준을 짧은 카드로 합쳤습니다.
01 · 설정·검수 과정
필요한 앱만 남기는 과정을 한눈에
- 01허용 앱 선택
- 02방해 경로 차단
- 03출고 전 검수
02 · 이용 방식
부모가 매일 관리하지 않습니다
부모와 아이가 허용 앱과 예외 상황을 함께 정하고, 합의한 구성대로 세팅해 출고합니다.
- 남기는 앱연락·교통·학교·인강 등 생활에 필요한 앱
- 막는 경로게임·SNS·앱 설치 등 확정한 방해 경로
- 먼저 확인앱 안 세부 기능은 기종·OS별로 결제 전에 안내
03 · 차단과 보증
확정 항목은 학생이 임의로 풀 수 없습니다
기종·OS별 실기 검수 후 전자 주문확인서에 차단 항목을 확정합니다. 해제는 보호자 본인 확인 후 대치루트 센터의 지정 프로그램으로만 진행합니다.
결제일로부터 1년확정 항목의 우회가 확인되면 실제 결제한 솔루션 비용 100% 환불
보증·환급 기준 보기
04 · 솔루션 99,000원 79,000원
새 기기값이 아니라 작업 비용입니다
- 1기종·OS 확인과 앱 설계가능·조건부·지원하지 않음 범위를 정리
- 2로컬 설정과 22항목 검수확정한 구성과 기기 상태를 대조
- 312페이지 기록과 사후 지원출고 기록 · 앱 구성 변경 정가 39,000원 → 할인가 29,000원 + 배송비
현재 할인가 · 기기값·옵션·배송비·월 케어 비용 별도
05 · 주문과 결제
확인서를 본 뒤 결제합니다
- 01웹사이트에서 접수연락처와 수령·반송 주소를 입력해 구성을 보내며, 이때는 결제되지 않습니다.
- 02전자 주문확인서재고·실물·차단 범위·최종 금액·배송 일정을 확인합니다.
- 03결제·계약 발급과 출고확인 후 결제하면 주문번호와 계약 내용을 받습니다. 일반 출고는 기존 기기 세팅의 경우 센터 입고 후 3영업일 이내, 설정된 기기 구매의 경우 입금 확인 후 6영업일 이내입니다.
06 · 운영과 신뢰
사람·기준·기록을 공개합니다
50건 이상누적 거래 · 2026.07.20 기준
22항목·12페이지검수·출고 기록 · 30일 기능 보증
교육팀 6인학교의 공식 인증·추천 아님
후기·교육 제휴비식별 상담 기록 · 팡스카이 캠프 제휴
제휴는 Apple·Samsung의 인증이 아니며, 상담 기록은 학습 효과를 보장하지 않습니다.
무엇이 다른가
관리하는 폰이 아니라, 관리할 게 없는 폰
1
솔루션 99,000원 79,000원
새 기기값이 아니라,
설정·검수·인계 작업비입니다
직접 설정할 수 있다면 무료 보호자 기능을 먼저 사용하셔도 됩니다. 대치루트 솔루션은 기종 확인부터 앱 설계, 로컬 설정, 검수 기록과 사후 지원을 한 번에 맡기려는 분을 위한 작업 비용입니다.
- 01기종·OS 확인과 앱 설계
필요한 앱과 제한 항목의 적용 가능·조건부·지원하지 않음 범위를 결제 전에 정리합니다.
- 02로컬 설정과 22항목 검수
확정한 구성대로 설정하고 기기 상태·배터리·기능을 검수합니다.
- 0312페이지 기록과 사후 지원
기기 앱 구성 변경은 1회 정가 39,000원 → 할인가 29,000원 + 왕복 배송비 10,000원입니다.
기기 가격 모델·용량·상태별+솔루션 99,000원 79,000원+배송 완성 기기 5,000원 · 보유 기기 세팅 왕복 10,000원결제 전 최종 확정
01웹사이트에서 직접 접수
연락처와 수령·반송 주소를 입력해 구성을 보내며, 이때도 결제되지 않습니다
02전자 주문확인서 확인
재고·실물 사진·제한 범위·최종 금액·배송비·결제 방법을 먼저 확인합니다
03결제 후 계약내용 발급
환급·교환 기준 전체 보기 →
결제가 완료되면 주문번호와 계약 내용을 문자·이메일 등 보존 가능한 방식으로 받습니다
신뢰
검수·운영 기준과 실제 상담 기록
운영 기준과 개인정보를 가린 공개 동의 상담 후기를 함께 확인할 수 있습니다. 학습 효과를 보장하지 않습니다.
1
서비스 안내
궁금한 건 여기서 바로 확인하세요
구매 전 자주 묻는 질문
결제 전에 꼭 확인하세요
학생 임의 해제와 보증은 어떻게 확인하나요?
기종·OS에서 실제 검수한 뒤 전자 주문확인서에 차단 확정 항목을 적습니다. 확정한 항목은 학생이 임의로 풀 수 없도록 설정·검수하며, 해제는 보호자 본인 확인 후 대치루트 센터의 지정 관리 해제 프로그램으로만 진행합니다. 결제일로부터 1년 안에 확정 항목의 우회가 확인되면 정책에 따라 실제 결제한 솔루션 비용의 100%를 환불합니다.
기존 휴대폰의 사진과 데이터는 어떻게 되나요?
세팅 전에 모델·OS, 초기화 필요 여부, 백업 범위를 먼저 확인합니다. 초기화가 필요한 경우 고객이 직접 백업할 수 있는 순서를 안내하며, 계정 비밀번호는 전달받지 않습니다. 데이터 보존 가능 범위는 기기 상태와 설정 방식에 따라 결제 전에 안내합니다.
언제 결제하고, 필요한 앱이 바뀌면 어떻게 하나요?
주문 접수만으로 결제되지는 않습니다. 접수 후 영업일 기준 24시간 이내에 재고·기기 상태·앱별 지원 범위·최종 금액·배송 일정을 확정한 전자 주문확인서를 입력한 연락처로 제공합니다. 확인서를 확인한 뒤 결제합니다. 출고 후 앱 구성 변경은 센터 입고 후 진행하며 원격 변경은 지원하지 않습니다. 작업비는 1회 정가 39,000원 → 할인가 29,000원, 왕복 배송비는 10,000원입니다.
구매 전 판단 기준
무료 설정으로 충분한지부터
먼저 비교해 보세요
대치루트는 무료 보호자 기능을 대신 판매하는 서비스가 아닙니다. 기기 선택부터 앱 구성, 로컬 제한 설정, 중고 검수와 출고 기록까지 직접 하기 어려운 분을 위한 묶음 서비스입니다.
| 선택지 | 비용 | 직접 해야 하는 일 | 잘 맞는 경우 |
|---|---|---|---|
| 기본 보호자 기능 직접 설정 | 별도 솔루션 비용 없음 | 호환 기기 준비, 계정·제한 설정, 앱 변경과 복구를 보호자가 관리 | 설정을 직접 할 수 있고 원격 관리·사용시간 확인이 필요한 경우 |
| 중고 기기만 별도 구매 | 기기 가격 중심 | 상태 확인, 배터리·수리 이력 점검, 제한 설정과 사후 대응 | 중고 기기를 직접 검수하고 설정할 수 있는 경우 |
| 대치루트 공부폰·공부탭 | 기기 + 솔루션 79,000원정가 99,000원 | 필요 앱 결정과 수령 후 계정 로그인 | 원격 감시 없이 출고 전 구성·검수·문서화를 한 번에 맡기려는 경우 |
- 보호자가 매일 사용시간과 설치 기록을 관리하기 어렵습니다
- 연락·교통·인강 앱만 정해 출고 전에 구성하고 싶습니다
- 중고 기기 검수와 실물 확인까지 한곳에서 받고 싶습니다
- 위치·화면·사용기록을 실시간으로 원격 확인해야 합니다
- 앱을 자주 바꾸거나 기기를 택배로 보내기 어렵습니다
- 이미 가진 기기를 직접 설정하는 데 불편함이 없습니다
설정 범위
기능 범위는 기종별로,
우회 방지는 하나의 기준으로
기종·OS에 따라 차단할 수 있는 앱·기능·경로는 달라서 결제 전에 문서로 확정합니다. 확정해 적용한 항목은 학생이 임의로는 절대 뚫을 수 없고, 보호자 본인 확인 후 센터 지정 관리 해제 프로그램으로만 풀 수 있습니다.
Apple Configurator 로컬 구성
- 설치·삭제: App Store와 앱 설치·삭제 권한 제한
- 브라우저: Safari 사용 제한 구성 가능
- 원격 접근: 화면·사진·위치·사용기록 열람 불가
- 설정 변경: 센터 재설정으로만 진행
기종·OS별 검증 범위 적용
- 설치·삭제: 실제 지원 기기에서 확인한 범위만 적용
- 브라우저·차단: 주문 기기 검증 결과에 따라 안내
- 원격 접근: Android Enterprise 원격관리로 판매하지 않음
- 설정 변경: 센터 재설정으로만 진행
전자 주문확인서에 포함되는 내용설치 앱 · 제한되는 기능 · 제한되지 않는 기능 · 실물 상태 · 배터리 효율 · 최종 금액 · 출고 예정일관리 방식 자세히 보기 →
01 막는 것과 남기는 것
폰을 없애면 연락이 안 되고, 그냥 두면 게임과 쇼츠를 봅니다
시간을 제한하는 폰이 아니라, 설치할 수 없는 폰
App Store와 Safari를 아예 열 수 없게 막고, 앱을 설치하거나 지우는 권한도 차단합니다. 매일 스크린타임과 설치 기록을 들여다보지 않아도 됩니다.
토스·지도·인강은 남기고, 게임·SNS·쇼츠는 막습니다
용돈은 토스로 받고, 학원 가는 길은 지도로 찾고, 인강은 EBSi로 봅니다. 연락과 학습을 위해 스마트폰을 포기하지 않아도 됩니다.
설정 복구와 변경은 센터에서 합니다
원격 복구는 지원하지 않습니다. 기기를 센터로 보내주시면 공부폰 설정을 로컬로 재구성·검수해 다시 배송합니다.
02 어떻게 잠그나
앱을 숨기는 폰이 아닙니다 앱을 깔 권한이 없는 폰입니다
Apple·Samsung 기기의 기업 보안용 제어 방식에 대치루트 자체 설정·검수를 더합니다. 확정한 차단 항목은 학생이 임의로는 절대 뚫을 수 없고, 보호자 본인 확인 후 대치루트 센터의 지정 관리 해제 프로그램으로만 풀 수 있습니다.
1
기기 준비와 검수
중고 SS·S·A급 기기의 외관과 배터리 효율은 물론 부품 이력까지 22개 항목을 하나하나 검수합니다
2
로컬 감독모드 구성
아이폰과 아이패드는 Apple Configurator에 직접 연결해 감독모드로 준비합니다. 출고한 뒤에는 대치루트가 기기에 원격으로 접속하거나 화면을 제어하지 않습니다.
3
제한 프로필과 DNS 필터링
주문 구성에 맞춰 App Store와 Safari, 앱 설치·삭제를 제한합니다. 별도 DNS 필터링 서버는 기종·OS별 실기 검증을 통과한 경우에만 연결하고, 적용 범위는 검수표로 안내합니다.
4
주문서대로 앱 세팅
고르신 패키지와 개별 앱을 설치하고 홈 화면까지 정리합니다. 받으신 뒤 유심만 꽂으면 바로 쓸 수 있습니다.
5
최종 검수와 발송
구성 체크리스트로 두 번 확인한 뒤, 실사진과 함께 꼼꼼히 포장해 보내드립니다
솔직한 답변
나중에 앱을 바꾸고 싶으면요?
기기를 직접 연결해야 해서 왕복 택배로 다시 세팅합니다. 기기 앱 구성 변경은 1회 정가 39,000원 → 할인가 29,000원 + 왕복 배송비 10,000원입니다. 대치루트가 원격으로 기기를 잠그거나 들여다보는 일은 없습니다.
설정 복구나 관리 해제는 보호자 본인 확인 후 대치루트 센터의 지정 관리 해제 프로그램으로만 처리합니다. 작업비는 최초 결제금액에 포함되어 0원이며 왕복 배송비 10,000원은 고객이 부담합니다.
모든 구성에 기본 탑재
전화메시지카메라사진시계캘린더메모미리알림계산기지도날씨음성 메모건강
사용 제한 항목
App StoreSafari게임SNS쇼츠와 동영상앱 설치와 삭제
04 어떻게 검수하나
배터리와 외관, 설정 결과를 출고 전에 확인합니다
중고 기기의 상태나 공부폰 설정을 두루뭉술한 등급으로 얼버무리지 않습니다. 배터리 수치와 외관으로 등급을 나누고, 기능 검수와 최종 앱 구성까지 확인한 뒤에 내보냅니다.
중고 등급은 배터리 수치와
외관 상태로 구분합니다
중고 SS급, S급, A급의 외관과 배터리, 기능, 보증 기준을 같은 표에서 나란히 비교할 수 있습니다
| 중고 SS급85%+ | 중고 S급80%+ | 중고 A급80%+ | |
|---|---|---|---|
| 외관 | 새 상품급, 사용감 거의 없음 | 미세 스크래치 또는 약한 찍힘 | 눈에 띄는 스크래치 또는 생활 찍힘 |
| 배터리 효율 | 85% 이상 | 80% 이상 | 80% 이상 |
| 기능 | 22항목 검수 통과 | 22항목 검수 통과 | 22항목 검수 통과 |
| 보증 | 자체 30일 교환과 환불 | 자체 30일 교환과 환불 | 자체 30일 교환과 환불 |
| 선택 기준 | 새 제품에 가까운 외관을 원하는 경우 | 미세 사용감을 허용하는 경우 | 생활 사용감을 허용하고 가격을 낮추려는 경우 |
한 대마다 남기는
검수 기록
검수표 예시- 화면 터치와 번인
- 전·후면 카메라
- 통화와 마이크
- 스피커와 진동
- 와이파이와 블루투스
- GPS와 생체 인증
- 충전과 버튼
- 배터리 효율
- 침수 흔적
- 부품과 수리 이력
- 분실·도난 여부
- 관리 모드 최종 점검
발송 전에 실물 상태와
설정 결과를 안내합니다
- 01실물 상태 확인보내기 전에 외관과 배터리 효율을 직접 확인하실 수 있게 안내해 드립니다
- 02설정 결과 확인남긴 앱과 차단한 기능을 주문 내용과 대조합니다
- 03수령 후 30일 보증기능 이상이나 고지 기준 미달은 확인 후 교환 또는 환불합니다
단순 변심은 수령 다음 날부터 7일 이내 법정 청약철회 기준을 따르고, 상품 훼손 여부나 반품 비용 같은 자세한 조건은 정책에서 확인하실 수 있습니다
05 누가 검토하나
학년과 생활 방식에 따라 허용할 앱이 달라집니다
지금 활동 중인 교육팀 6명이 첫 상담부터 마지막 구성 검수까지 단계별로 맡습니다. 팀원 모두에게 아래 학력·경력과 사진을 공개해도 좋다는 동의를 받았습니다. 운영 자문진은 서비스 정책과 운영 과정을 살핍니다.
이강민
서울대학교 기계공학부 재학
첫 상담에서 나눈 내용을 바탕으로 학생의 학년과 학습 목표, 꼭 필요한 연락 수단을 정리합니다
초기상담·학습목표 담당
오진혁
서울대학교 학부대학 광역 재학
통학 방식과 가족 간 연락 수단을 확인해 전화·문자·지도처럼 꼭 필요한 생활 기능을 검토합니다
통학·생활기능 담당
신민경
고려대학교 교육대학원 석사과정 연구생
서울교육대학교 영재교육원 담임교사 경험과 대학원 입시 강의 경험을 살려, 학생의 연령과 학습 목적에 맞는 구성인지 검토합니다
교육 적합성 검토 담당
정은지
이화여자대학교 약학대학
듣고 있는 인강과 필기·문서 앱을 확인해, 실제 공부에 필요한 앱 구성을 정리합니다
인강·학습앱 담당
정현우
인하대학교 전기전자공학부 재학
FOBISIA CODING 2018 우승 경험을 살려, 요청하신 앱이 기기·OS와 잘 맞는지, 제한 설정이 가능한지 검토합니다
앱 호환성 검토 담당
황정인
연세대학교 지구시스템과학과
상담에서 정한 필수 앱과 차단 요청이 최종 주문 구성에 빠짐없이 들어갔는지 교차 확인합니다
최종 구성 검수 담당운영 상태: 교육팀 6인 전원 활동 중 · 학력·경력 및 사진 공개 동의 확인 완료 · 상담 평일 10:00–19:00 · 일반 문의는 영업일 기준 24시간 이내 1차 답변. 기재된 학교명과 학력은 구성원의 이력을 설명하기 위한 것으로 해당 학교의 공식 제휴·인증·추천을 의미하지 않습니다. 교육팀은 앱 구성 검토를 담당하며 의료·심리 진단이나 학교의 공식 교육 서비스를 제공하지 않습니다.
운영·사업 자문
정윤성
성균관대학교 약학대학원 박사
- 전 앱티스 공동 대표이사
- 전 삼성물산 상사부문 의약·바이오 사업 책임
- 전 대웅제약 신규 사업 총괄
- 전 메디온 사업운영 본부장
- 전 동아제약 브라질 법인장
06 자주 묻는 질문
구매 전에 확인할 내용 개통부터 앱 변경, 보증까지
정말 절대 뚫리지 않나요?
네. 전자 주문확인서에서 차단 대상으로 확정한 항목은 학생이 임의로는 절대 뚫을 수 없습니다. 풀 수 있는 방법은 보호자 본인 확인 후 대치루트 센터에서 지정된 관리 해제 프로그램으로 처리하는 것뿐입니다. 결제일로부터 1년 안에 차단 앱 설치·실행이나 제한 해제 같은 우회가 확인되면 실제 결제한 솔루션 비용의 100%를 전액 환불합니다. 자세한 확인 기준은 교환·환불 정책에서 확인할 수 있습니다.
개통은 어떻게 하나요?
자급제 폰과 똑같습니다. 쓰시던 유심을 그대로 꽂거나, 통신사에서 유심이나 eSIM을 개통하면 바로 쓸 수 있습니다. 통신사든 알뜰폰이든 모두 되고, 관리 모드는 개통에 아무 영향을 주지 않습니다.
공부탭도 똑같이 잠기나요?
아이패드와 갤럭시탭은 기종·OS에 따라 차단 가능한 앱·기능·경로가 다를 수 있어 결제 전에 범위를 확정합니다. 확정해 적용한 항목은 학생이 임의로는 절대 뚫을 수 없고, 보호자 본인 확인 후 대치루트 센터의 지정 관리 해제 프로그램으로만 풀 수 있습니다. 공부탭 가격은 와이파이 모델 기준이고 셀룰러 모델은 상담할 때 따로 안내드립니다.
공부폰, 공신폰, 공부탭은 모두 같은 건가요?
네, 모두 같은 서비스를 가리키는 이름입니다. 스마트폰을 공부 전용으로 잠근 것이 공부폰 또는 공신폰이고, 태블릿을 잠근 것이 공부탭 또는 공신탭입니다. 어떤 이름으로 검색해 오셨든 똑같은 기준으로 검수하고 주문 제작합니다.
메가탭 같은 인강 전용 태블릿과 뭐가 다른가요?
특정 인강 회사 전용 기기가 아닙니다. 메가스터디, 대성마이맥, 이투스, EBS 중에서 쓸 앱을 고를 수 있고, 기기도 아이패드와 갤럭시탭 중에서 선택할 수 있습니다. 기기 상태는 중고 SS급, S급, A급으로 나눠 고르시면 됩니다.
나중에 앱을 추가하거나 빼고 싶으면요?
앱 구성을 바꾸려면 기기를 직접 연결해야 해서 왕복 택배로 다시 세팅합니다. 기기 앱 구성 변경은 1회 정가 39,000원 → 할인가 29,000원 + 왕복 배송비 10,000원입니다. 인강 앱을 새로 넣거나 안 쓰는 앱을 뺄 때 요청하시면 됩니다.
대치루트가 기기를 원격으로 볼 수 있나요?
아니요. MDM 서버나 원격 관리 계정을 쓰지 않기 때문에 사진·문자·통화기록·위치·앱 목록·앱 사용기록을 원격으로 열람하거나 수집할 수 없고, 원격으로 잠그거나 초기화할 수도 없습니다. 별도 DNS 필터링 서버를 적용하는 경우에는 요청 도메인과 접속 시각 같은 최소한의 네트워크 정보가 처리될 수 있지만, 메시지 내용이나 웹페이지 내용은 들여다보지 않습니다. 자세한 내용은 관리기기 권한과 데이터 원칙에서 확인할 수 있습니다.
설정 복구는 어떻게 하나요?
원격으로 복구하지 않습니다. 주문번호와 기종을 고객지원에 접수하고 데이터를 백업한 뒤 기기를 센터로 보내주시면, 아이폰·아이패드는 Apple Configurator로 감독모드와 제한 프로필을 다시 구성하고 갤럭시 폰·탭은 검증된 로컬 제한과 주문 앱을 다시 설정합니다. 입고 후 3영업일 이내 검수·반송이 원칙이며 복구 작업비는 0원, 왕복 배송비는 10,000원입니다.
카카오톡도 넣을 수 있나요?
가능합니다. 다만 단체 대화방 알림이 집중을 크게 흐트러뜨릴 수 있어 주의가 필요합니다. 가족 연락용으로 꼭 필요하시면 알림을 최소화해서 보내드립니다.
중고 상태를 어떻게 믿죠?
모든 중고 기기는 외관과 배터리 효율, 부품 교체 이력까지 22개 항목을 검수합니다. 공급처 공개 등급표상 SS급은 배터리 효율 85% 이상, S·A급은 80% 이상이며 실제 배정 기기의 수치를 결제 전에 안내합니다. 보내기 전에 기기 실사진을 먼저 보내드리고, 받으신 뒤 30일 안에 문제가 있으면 교환하거나 환불해 드립니다.
30일 교환과 환불은 어떤 경우에 가능한가요?
기기 기능에 이상이 있거나 안내드린 배터리·외관 기준에 못 미치면, 받으신 뒤 30일 동안 확인해서 교환하거나 환불해 드립니다. 단순 변심은 수령 다음 날부터 7일 이내 법정 청약철회 기준을 따르고, 상품 가치가 줄어든 경우 등에는 제한될 수 있습니다. 자세한 신청 절차와 비용 기준은 교환·환불 정책에서 확인할 수 있습니다.
AS는 어떻게 되나요?
정품이라 Apple과 삼성전자 공식 서비스센터를 그대로 이용할 수 있습니다. 기능 이상이나 고지 기준 미달은 수령 후 30일 안에 자체 교환·환불 기준으로 처리하고, 수리 후 관리 모드 재세팅도 도와드립니다.
유튜브나 음악 앱은요?
유튜브는 기본적으로 설치하지 않습니다. 인강을 봐야 한다면 상담할 때 대안을 안내드립니다. 음악 앱은 공부할 때 배경음 용도로 원하시면 추가해 드립니다.
제한이 너무 답답하지 않을까요?
구성 단계에서 허용할 앱을 미리 정해두면, 왜 제한하는지와 사용 규칙을 스스로 납득하고 시작할 수 있습니다. 부모와 자녀가 함께 정해도 되고, 수험생이 직접 정해도 됩니다. 연락, 교통, 결제, 인강에 실제로 쓰는 앱부터 확인해보세요.